Termeni si Conditii

Prin accesarea si utilizarea site-ului ketosfera.gomag.ro, accepti prezentii termeni si conditii. Te rugam sa le citesti cu atentie.

1. Informatii generale

Site-ul ketosfera.gomag.ro este operat de S.C. ARTEMIS TOP CAFE S.R.L., cu sediul in Constanta, Romania, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. [J13/XXXX/XXXX], CUI 42838097.

2. Produse si preturi

Produsele prezentate pe site sunt disponibile in limita stocului
Preturile afisate includ TVA si sunt exprimate in RON
Ne rezervam dreptul de a modifica preturile fara notificare prealabila; pretul valabil este cel afisat la momentul plasarii comenzii
Imaginile produselor sunt cu titlu informativ; pot exista diferente minore de culoare sau design fata de produsul fizic

3. Plasarea comenzii

Comenzile se plaseaza exclusiv online prin site-ul ketosfera.gomag.ro
Dupa plasarea comenzii, vei primi un email de confirmare cu detaliile comenzii
Comanda devine un contract de vanzare-cumparare in momentul confirmarii de catre noi

4. Metode de plata

Card bancar (prin procesatorul de plati securizat)
Ramburs la livrare (plata in numerar la curier)

5. Livrare

Detalii complete despre livrare sunt disponibile in Politica de Livrare.

6. Dreptul de retragere

Detalii complete despre retururi sunt disponibile in Politica de Retur.

7. Garantie si conformitate

Toate produsele comercializate respecta standardele de calitate si siguranta alimentara din Uniunea Europeana
Produsele au termen de valabilitate inscris pe ambalaj
Informatiile nutritionale si lista ingredientelor sunt disponibile pe pagina fiecarui produs

8. Proprietate intelectuala

Continutul site-ului (texte, imagini, logo, design) este proprietatea KetoSfera sau a furnizorilor sai si este protejat de legea drepturilor de autor. Reproducerea fara acord scris este interzisa.

9. Limitarea raspunderii

Nu raspundem pentru eventuale reactii alergice sau efecte adverse cauzate de consumul produselor; cititi cu atentie lista ingredientelor si informatiile nutritionale
Produsele nu sunt destinate sa diagnosticheze, trateze sau previna vreo boala

10. Litigii

Eventualele litigii se vor rezolva pe cale amiabila. In caz contrar, sunt competente instantele judecatoresti din Romania. Consumatorii pot depune reclamatii si prin platforma SOL (Solutionarea Online a Litigiilor): ec.europa.eu/consumers/odr.

11. ANPC

Pentru reclamatii, consumatorii se pot adresa Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC): anpc.ro.

Ultima actualizare: aprilie 2026